您可以要求退款，若协商无果可通过诉讼解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝则构成侵权。不及时处理可能导致您的权益长期受损，无法挽回经济损失。
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化妆品退款常见方式有协商和诉讼两种。建议先尝试与商家协商退款，若协商无果，再考虑通过法律途径提起诉讼，以确保您的权益得到保障。
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化妆品退款可协商或诉讼。具体操作：1. 协商时，保留好购买凭证，明确表达退款意愿，并指出商品问题；2. 若协商无果，收集证据，如购买记录、商品照片等，撰写诉状，向法院提起诉讼，要求退款并可能获得赔偿。

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